واجبات المرضى
يلعب تعاون المريض مع فريق المركز دوراً بالغ الأهمية في ضمان جودة الخدمات المقدمة، لذلك يثق مركز دمر الطبي بتحلي زواره الكرام بحس المسؤولية لجهة احترام أنظمة وتعليمات المركز المتعلقة بضمان السلامة العامة.
كما يتمنى المركز من زواره الكرام ومرافقيهم احترام حقوق المرضى الأخرين والعاملين في المركز، والتعاون معهم فيما يخص الضوضاء لضمان بيئة آمنة ومريحة للجميع.
ويمكن لزوارنا الكرام طرح الأسئلة والاستفسارات حول علاجهم والرعاية التي يتلقونها داخل المركز، والقوانين الناظمة، بما يضمن التعاون مع الفريق الطبي لتحقيق أفضل النتائج.
- عدم التدخين داخل المركز ليس لحماية صحتكم وحسب، إنما أيضاً للحفاظ على جو صحي نظيف مقبول للجميع.
- عدم استخدام عطور ذات روائح نفاذة داخل المركز تسبب نوبات سعال أو هجمات ربو أو تهيج المجاري الهوائية لبعض المرضى خاصة إن كانوا أطفالاً.
- تجنب استخدام الحمامات لغرض تبديل الملابس أو وضع مستحضرات التجميل، ومراعاة أن هناك من يستخدم هذه المرافق لأغراض صحية كأخذ عينات المخبر أو لتفريغ المثانة بعد فحوصات الإيكو العامة أو النسائية.
- تعقيم اليدين بالمعقمات الموجودة خاصة عند لمس الأسطح تجنباً لانتقال العدوى، وحرصاً على صحة زوارنا وسلامتهم.
- مراعاة قواعد الهدوء العامة التي من شأنها المساعدة في منع حدوث ضجيج قد يؤثر سلباً على جودة الخدمات.
بالرغم من درجة العقامة العالية، والحرص على تنظيف وتعقيم مختلف الأسطح على مدار 12 ساعة، إلا أنه لابد لزوار مركز دمر الطبي من تجنب تناول الأطعمة داخل المركز حرصاً على سلامتهم وسلامة بقية المرضى، فقد تسبب الروائح المنبعثة من الأطعمة الانزعاج للمرضى الآخرين وتوثر على جودة الخدمات التي يقدمها كادر المركز.
اختصارا لوقت زوارنا الأكارم، يجب على مرضى التأمين القدوم مبكراً قبل موعد العيادة ب 15 دقيقة لإتمام إجراءات التأمين، مع الحرص على اصطحاب البطاقة التأمينية والهوية الشخصية، والمباشرة بإجراءات التأمين فوراً مع فريق العناية بالزوار.
تأخرك عن موعدك ب 5 دقائق فقط سيؤدي إلى تأخير مواعيد أخرى تالية، لذا ساعدنا بقدومك المبكر للحفاظ على وقتك ووقت الطبيب ووقت المرضى الآخرين.
تجنب استخدام دورات المياه لغرض تبديل الملابس أو وضع مستحضرات التجميل، ومراعاة أن هناك من يستخدم هذه المرافق لأغراض صحية كأخذ عينات المخبر أو لتفريغ المثانة بعد فحوصات الإيكو العامة أو النسائية.
من واجب المريض تقديم المعلومات المتعلقة بحالته الصحية بما فيها الأدوية التي يتعاطاها والأمراض التي سبق وتم علاجها والأمراض المعدية وحالات الحساسية التي يعاني منها، وذلك لضمان حصوله على التشخيص الصحيح من قبل الطبيب المختص.
