معلومات الاتصال
-
الهاتف: 9790
- info@medica.sy
أوقات العمل
-
صيدلية، مخبر، أشعة، عيادات الأطفال: كل أيام الأسبوع على مدار الساعة
العيادات، التجميل، الأسنان: من التاسعة صباحاً حتى التاسعة مساء
التدريب والتأهيل المستمر
دورة تدريبية بعنوان السلام والذكاء العاطفي
أقام مركز دمر الطبي دورة تدريبية بعنوان "السلام الداخلي والذكاء العاطفي" لموظفي قسمي خدمة الزبائن والتمريض، وذلك بإشراف أخصائية العلاج النفسي هند نوفل.
وهدفت الدورة إلى تعزيز قدرة المشاركين على تحقيق التوازن النفسي وإدارة مشاعرهم بفاعلية، مما يمكنهم من تقديم رعاية ودعم متميزين يرتكزان على التعاطف والتفهم العميق لاحتياجات الزبائن والمرضى.
وشملت محاور الدورة:
- أسس السلام الداخلي وتقنيات تحقيق التوازن النفسي وسط ضغوط العمل.
- مفاهيم الذكاء العاطفي وأهميته في المهن الإنسانية.
- تطوير مهارات التعاطف والتواصل الوجداني مع الزبائن والمرضى.
- استراتيجيات إدارة المشاعر الصعبة مثل التوتر والإرهاق.
- دور الوعي الذاتي في تحسين جودة التفاعل وبناء الثقة.
ومن خلال هذه الدورة، يؤكد المركز على استثماره في الرعاية الشاملة لفريق العمل، سعياً لتعزيز البيئة الداعمة والصحية، مما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمة المقدمة ورفع مستوى الرضا للمتلقي ولمقدم الخدمة على حد سواء.
