التدريب والتأهيل المستمر

ضمن خطة مركز دمر الطبي الرامية إلى تعزيز مفاهيم الجودة والتميّز المؤسسي، أقام المركز الدورة التدريبية الرابعة بعنوان "تدريب رؤساء الأقسام على شهادة الجودة ISO 9004 ومعايير JCI"، بإشراف فريق قسم التطوير والتحسين: بانا الحوراني وعبد الله الأرناؤوط.
هدفت الدورة إلى رفع كفاءة رؤساء الأقسام وتمكينهم من تطبيق معايير الجودة العالمية في بيئة العمل، من خلال التعرف على المتطلبات الأساسية لشهادة ISO 9004 الخاصة بتحسين الأداء المؤسسي المستدام، ومعايير JCI المعتمدة في اعتماد المراكز والمنشآت الصحية.
وتضمّنت الدورة عدداً من المحاور المتخصصة، منها:

• مبادئ إدارة الجودة الشاملة وأثرها على تطوير الخدمات الصحية.
• آليات قياس وتحليل الأداء المؤسسي وفق متطلبات ISO 9004.
• تطبيق معايير الاعتماد الصحي الدولي JCI لضمان سلامة المرضى وتحسين تجربة الخدمة.
• دور القيادة الإدارية في نشر ثقافة الجودة والتحسين المستمر داخل الأقسام.
   

ويأتي هذا التدريب في إطار حرص إدارة المركز على تمكين الكوادر القيادية من امتلاك المعرفة والخبرة اللازمة لتطبيق أنظمة الجودة بكفاءة، بما يعزز من سمعة المركز كمؤسسة رائدة في تقديم خدمات صحية بمعايير عالمية.